美容院项目筛选与引进流程
美容院经营的项目是美容院的“命脉”,是经济效益的源泉,而如今市场上的美容化妆品种类繁多,良莠不齐,面对现状美容院如何把控和审定合格产品,直接关系到美容会所的生存和发展。那什么是合格的产品、项目呢?如何选择产品与项目?接下来由小编带您一起了解项目筛选与引进流程吧。
流程一
明确企业战略定位与项目规划
当我们明确自己企业的战略定位之后,这个时候要来做项目分类,从解决客户需求出发,开始制定以客户需求为导向的项目分类,并进行分析,当我们分析完毕以后再去找项目,就会有方向不再迷茫,同时可以节约成本和时间。
步骤一:明确企业战略规划
美容会所经营者要明确企业的战略规划(6要素:包括企业愿景、经营范围、经营项目、客户群体、业务描述、成为什么样的组织及做什么等);
步骤二:分析美容会所现有客户需求
1.分析客人的需求;
2.分析现有项目是否可以满足客户的需求
3.将公司现有经营项目的效果按照各年龄段的客户需求步不同进行分类
步骤三:项目分类
原则一:从客户需求解决出发,以具体解决部位或方法作分类:
美容类:面、眼部、颈部、面膜、精华素、家居产品;
美体类:纤体减肥、胸部、臀部、脱毛;
SPA类:泡浴、磨砂、体膜、SPA按摩、保健养生;
原则二:从客户需求解决出发,以功效性作分类项目分类:
美容类:补水保湿、收紧祛皱、敏感修复、美白祛斑、控油祛痘等;
美体类:减肥瘦身、纤体塑形、胸部疏通排毒、胸部提升塑型、臀部护理、脱毛等;
SPA类:泡浴类、磨砂类、体膜类、手足护理、SPA按摩、保健养生等。
步骤四:制订项目规划分析表
确定项目的分类后,制定项目规划分析表并填入项目名称;项目管理规划标准完成啦!
流程二
需求项目:产品的体验与资质筛选
步骤一:安排需求项目/产品体验,了解项目最真实的效果;
步骤二:了解需求项目/产品企业的资质情况;如:意向合作企业的《营业执照》、《卫生许可证》、《组织机构代码证》等;
了解需求项目/产品企业的资质情况;如:意向合作企业的《营业执照》、《卫生许可证》、《组织机构代码证》等;
步骤三:了解需求项目/产品的渠道情况:
① 国产化妆品的资质有《化妆品生产企业许可证》、《全国工业产品生产许可证》、《检验报告》、《国产非特殊化妆品备案凭证》。
② 国产特殊用途化妆品的资质有《化妆品生产企业许可证》、《全国工业产品生产许可证》、《检验报告》、《国产特殊化妆品备案凭证》、《国产特殊用途化妆品卫生许可批件》或《国产特殊用途化妆品行政许可批件》。
③进口非特殊用途化妆品的资质有《进口化妆品卫生许可批件》、《进口化妆品标签审核证书》、《进口非特殊用途化妆品备案凭证》、《入境货物验检疫证明》、《检验报告》、《进口化妆品卫生许可批件》或《进口特殊用途化妆品行政许可批件》。
④医疗器械的资质有《医疗器械生产许可证》、《医疗器械经营许可证》、《医疗器械注册证》、《医疗器械经营许可证》、《医疗器械注册证》、《入境货物验检疫证明》。
备注:特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒、美白的化妆品。
步骤四:了解项目/产品包装标识(共11项):
1.化妆品名称;
2.实际生产加工地(按照行政区划至少标注到省级地域);
3.生产者的名称和地址;
4.生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期;
5.净含量;
6.全成分表;
7.企业所执行的国家标准、行业标准号或者经备案的企业标准号
8.产品质量检验合格证明;
9.生产许可证标志和编号;
10.使用说明;
11.注意事项、中文警示说明,满足保质期和安全性要求的储存条件等。
流程三
需求项目:产品合作洽谈与引进
步骤一:根据项目/产品的合作性质,进行合同关键条款洽谈,其内容包含:
1.产品/仪器规格型号、名称、是否为进口、执行标准;
2.产品/仪器价款或合作分成比例;
3.产品/仪器付款方式;
4.产品/仪器验收标准或所有权是否转移;
5.产品/仪器安装及售后维修服务或分担费用;
6.双方违约责任;
步骤二:签约前把控和审定合格项目/产品资质情况是否符合要求。
1.审验并保存供货商的经营资质;
2.审验标注的《卫生许可证》编号是否正确;
3.审验标注的《生产许可证》号格式是否正确;
4.审验的特殊用途化妆品的批准文号是否正确;
5.审验标注的非特殊用途化妆品备案号是否正确;
6.审验标签的内容是否完整;
7.审验标签上是否标注有禁止性用语;
8.审验化妆品说明书中是否标注了全成分。
9.进口化妆品是否有中文标签
步骤三:确定签约、合作、建立供应商台帐及资质。
流程四
需求项目:产品启动培训与定价
步骤一:启动项目的培训:包括项目的专业知识及技术操作等;
步骤二
1.建立项目的标准(包括项目原理功效、标准话术、技术操作流程、配料标准、注意事项、操作禁忌等);
2.确定项目的定价,可以设置单项价格,也可以与之前项目组合疗程方案;可避免单一项目在无法解决客户需求;
流程五
需求项目:产品推广与客户反馈
步骤一:启动项目的推广宣传,活动等营销;
步骤二:跟踪了解客户对新项目/产品的反馈,根据反馈及时进行调整。
制订完善的项目筛选与引进流程,结合企业战略定位,不仅可以有效的做到企业管控,也可以帮助企业实现效益最大化。关注我们,编编小美会持续带来不同的美业店务标准干货哦。
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